Descripción del puesto
Gestionar relaciones con clientes internacionales persona natural, promoviendo la venta de productos bancarios y apoyando estrategias comerciales de la Gerencia de Banca Internacional.
Supervisar y optimizar la cartera activa y pasiva bajo su gestión, asegurando el crecimiento de saldos y transaccionalidad.
Realizar análisis de crédito para préstamos a empresas, gestionar tarjetas de crédito y atender requerimientos de clientes.
Apoyar en la gestión de clientes y transacciones locales e internacionales referidas por otros vehículos a través de venta cruzada.
Garantizar el cumplimiento de las metas asignadas, asegurando que contribuyan a la rentabilidad de la organización.
Requisitos
Conocimiento en técnicas de negociación, ventas, análisis de crédito y servicio al cliente, así como en normativas y regulaciones del sector financiero.
Título universitario en Economía, Administración de Empresas, Mercadeo o áreas afines. Se valorará contar con estudios de maestría o especialización.
Dominio del idioma inglés, tanto verbal como escrito (deseable).
Nosotros
En Mercantil somos una multinacional financiera con 100 años de existencia.
Durante nuestra trayectoria hemos tenido una experiencia exitosa en Latinoamérica, Estados Unidos y Europa. Contamos con un portafolio en los negocios de banca, seguros, reaseguros, gestión de patrimonios y fintech, que nos permite ofrecer una experiencia de referencia.
Nuestra cultura forma parte de la cotidianidad de quienes formamos parte de Mercantil y representa la forma en la que hacemos las cosas.
Misión
Satisfacer las necesidades de los clientes mediante la prestación de excelentes productos y servicios financieros, así como las aspiraciones de nuestra gente, apoyando el fortalecimiento de las comunidades donde actuamos y agregando valor a nuestros accionistas permanentemente con sentido de largo plazo.
Visión
Ser una organización ágil, innovadora, eficiente y generadora de valor con un ecosistema de servicios financieros digitales y relacionales centrado en el cliente.
Nuestra cultura
Solidez “La solidez por encima de todo”.
Pensamiento y visión de largo plazo “La estrategia tiene visión de largo plazo, con decisiones tácticas y búsqueda de resultados en forma permanente”.
Multinacional “Somos una organización con vocación al desarrollo del negocio internacional”.
Atención y respeto al personal “El trato, la motivación, el reconocimiento y el desarrollo individual de los trabajadores son una meta permanente”.
Destacar la marca Mercantil “La imagen es la organización, la exposición pública es de la organización como un todo, no la de sus individuos, y su perfil depende de la estrategia”.
Comportamiento ético “Tolerancia cero con lo no ético, transparencia en la comunicación e información”.
Adaptabilidad “Nos adecuamos constantemente al cambio y a las circunstancias con dignidad e integridad”.
Cumplimiento “Estricto y oportuno cumplimiento de las leyes, regulaciones, normas y políticas”.
Buen ciudadano “Nuestra conducta refleja la solidaridad y compromiso con la comunidad”.
Disciplina en el gobierno corporativo “Respeto a las estructuras del gobierno corporativo”.
